Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dell'applicazione mobile Tria e l'acquisto di prodotti tramite il sito shop.tria.xyz, gestiti da:

Tria S.r.l.
Via Riccardo Pitteri 10, 20134 Milano, Italia
P.IVA: 12881130962
Registro Imprese: MI-2689965
Email: info@tria.xyz

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SEZIONE A - UTILIZZO DELL'APPLICAZIONE MOBILE TRIA
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1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Utilizzando l'applicazione mobile Tria, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare l'applicazione.

2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

L'applicazione Tria permette agli utenti di visualizzare, gestire e interagire con opere d'arte olografiche attraverso dispositivi mobili compatibili.

3. LICENZA D'USO

Tria S.r.l. concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l'applicazione mobile per uso personale e non commerciale.

L'utente NON può:
- Modificare, copiare o creare opere derivate dall'applicazione
- Decodificare, decompilare o disassemblare l'applicazione
- Rimuovere copyright o altri avvisi proprietari
- Utilizzare l'applicazione per scopi illegali o non autorizzati

4. ACCOUNT UTENTE

Per alcune funzionalità potrebbe essere necessario creare un account. L'utente è responsabile di:
- Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
- Tutte le attività svolte tramite il proprio account
- Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati

5. CONTENUTI UTENTE

L'utente può caricare contenuti (immagini, video, dati) nell'applicazione. L'utente garantisce di possedere tutti i diritti necessari sui contenuti caricati e concede a Tria S.r.l. una licenza per utilizzare tali contenuti esclusivamente per fornire il servizio.

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'applicazione, inclusi software, grafica, loghi e contenuti, appartengono a Tria S.r.l. o ai suoi licenzianti.

7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

L'applicazione è fornita "così com'è". Tria S.r.l. non garantisce che:
- Il servizio sia ininterrotto o privo di errori
- I difetti vengano corretti
- L'applicazione sia compatibile con tutti i dispositivi

Tria S.r.l. non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dell'applicazione.

8. MODIFICHE E SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

Tria S.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere l'applicazione in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

9. AGGIORNAMENTI

L'applicazione può richiedere aggiornamenti periodici. L'utente accetta di installare gli aggiornamenti per continuare a utilizzare il servizio.

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SEZIONE B - VENDITA DI OPERE E VISUALIZZATORI
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1. OGGETTO DELLA VENDITA

Tria S.r.l. commercializza tramite shop.tria.xyz:
- Opere d'arte olografiche
- Visualizzatori olografici (hardware)

Tutti i prodotti sono descritti con la massima accuratezza. Le immagini hanno valore indicativo.

2. PROCEDURA D'ORDINE

L'ordine si perfeziona con la ricezione dell'email di conferma. Il contratto si considera concluso al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di Tria S.r.l.

Tria S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- Informazioni incomplete o errate
- Problemi tecnici o di disponibilità
- Sospetto di frode

3. PREZZI E PAGAMENTI

Prezzi: Espressi in Euro (€), IVA inclusa. I costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conferma.

Metodi di pagamento:
- Carte di credito/debito
- PayPal

Il pagamento è richiesto al momento dell'ordine. In caso di mancato pagamento, l'ordine può essere annullato.

4. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Aree di spedizione: Italia e Unione Europea

Tempi di consegna:
- Italia: 3-5 giorni lavorativi
- Unione Europea: 5-7 giorni lavorativi

I tempi sono indicativi e decorrono dalla spedizione. Tria S.r.l. non è responsabile per ritardi del corriere o cause di forza maggiore.

Verifica dell'integrità: Si consiglia di controllare il pacco alla consegna e segnalare eventuali danni al corriere.

5. DIRITTO DI RECESSO (consumatori)

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), i consumatori possono recedere entro 14 giorni dalla ricezione senza motivazione.

Procedura:
- Comunicazione scritta a info@tria.xyz entro 14 giorni
- Restituzione prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione
- Prodotto integro, non utilizzato, confezione originale

Rimborso: Entro 14 giorni dalla ricezione del reso, stesso metodo di pagamento. Spese di restituzione a carico del cliente.

6. GARANZIA LEGALE

Garanzia di conformità di 24 mesi (art. 128 ss. Codice del Consumo). In caso di difetti, il cliente può richiedere riparazione o sostituzione.

Esclusioni:
- Danni da uso improprio o negligenza
- Danni estetici non funzionali
- Usura normale
- Modifiche non autorizzate

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE DELLE OPERE

Le opere d'arte olografiche sono protette da copyright. L'acquisto conferisce il possesso fisico, NON i diritti di riproduzione, distribuzione o uso commerciale senza autorizzazione scritta.

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SEZIONE C - DISPOSIZIONI COMUNI
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1. PRIVACY E TRATTAMENTO DATI

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).

2. MODIFICHE AI TERMINI

Tria S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate con la data di aggiornamento. L'uso continuato del servizio costituisce accettazione delle modifiche.

3. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Legge applicabile: Legge italiana
Foro competente: Foro di Milano (salvo tutele consumatori)

Risoluzione alternativa (ADR): I consumatori possono utilizzare la piattaforma ODR europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

4. DIVISIBILITÀ

Se una disposizione è ritenuta invalida, le restanti rimangono in vigore.

5. CONTATTI

Per informazioni, assistenza o reclami:
Email: info@tria.xyz
Indirizzo: Via Riccardo Pitteri 10, 20134 Milano, Italia

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Accettando questi Termini, l'utente dichiara di averli letti, compresi e accettati integralmente.