Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI
Ai sensi e per gli effetti (i) del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, il “Codice Privacy”, (ii) del Regolamento UE 2016/679 relativo alla “protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati”, il “GDPR”, art. 13, norme denominate congiuntamente anche “Normativa privacy”, sono previsti una serie di obblighi in capo a chi effettua il trattamento - “la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione” - (nel seguito il “Trattamento”) di informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile (l’ “Interessato”).
TRIA S.r.l. con sede legale in Via Riccardo Pitteri, 10 - 20134 Milano (la “Società”) desidera informarLa, nelle sezioni che seguono, in merito alle modalità ed alle finalità del Trattamento dei dati personali che La riguardano e che la stessa svolge tramite la Mobile App – TRIA: Collecting Holograms e il Sito Web tria.xyz (il “Servizio” o “App”).
A) TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è TRIA S.r.l. (il “Titolare”) e potrà essere contattato via e-mail al seguente indirizzo: info@tria.xyz
B) MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI DELL’INTERESSATO
Il Titolare può venire in possesso dei Suoi dati nelle seguenti circostanze:
• in caso di iscrizione al Servizio o in caso di aggiornamento dell’account;
• in caso di utilizzo del Servizio;
• in caso di richiesta di contatto inoltrata tramite il sito internet aziendale, a mezzo email, tramite App oppure telefonicamente, al fine di richiedere informazioni sui servizi e prodotti forniti dalla Società;
• laddove fornisca i Suoi dati per ricevere comunicazioni commerciali, newsletter e/o per essere aggiornato sugli eventi organizzati e sulle iniziative di marketing intraprese dalla Società.
C) CATEGORIE DI DATI OGGETTO DEL TRATTAMENTO
Le seguenti categorie di dati personali che La riguardano esemplificano le tipologie di dati che possono essere raccolti tramite i vari servizi e canali di contatto descritti nel presente documento:
Dati utente - informazioni relative a nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita.
Dati account – informazioni sugli account personali creati sui nostri siti (l’”Account”), come nome del profilo, indirizzo e-mail, password.
Dati di utilizzo – informazioni relative alle modalità con le quali utilizza il Servizio e alla tipologia di abbonamento, impostazioni dell’Account, ricerche effettuate.
Dati di pagamento – informazioni che Lei ci fornisce in merito alla tipologia di pagamento, carta di credito o debito, data di scadenza, alcune cifre del numero di carta.
Dati relativi al rapporto Amministrativo/Contabile – informazioni relative al rapporto contrattuale/amministrativo (fatture, saldi, pagamenti in sospeso).
D) FINALITÀ, BASE GIURIDICA E PERIODO DI CONSERVAZIONE
Ai sensi della Normativa Privacy, il Trattamento di dati personali deve essere legittimato da uno tra i vari presupposti giuridici previsti dall’art. 6 del GDPR. Tali presupposti sono di seguito espressamente indicati per ciascuna finalità secondo la quale il Titolare esegue il Trattamento dei Suoi Dati:
a) Creazione degli Account: i Dati saranno utilizzati per consentire all’utente la creazione dell’Account, nonché al fine di erogare il Servizio richiesto. Il conferimento dei Dati nei form contrassegnati dall’asterisco è obbligatorio, mentre per gli ulteriori dati il conferimento è facoltativo. L’eventuale rifiuto a fornire i dati obbligatori o l’eventuale successiva mancanza di autorizzazione al loro Trattamento potrà determinare l’impossibilità per il Titolare di erogare il Servizio. Base giuridica del trattamento: per dare esecuzione al contratto di cui Lei è parte (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR). Politica di conservazione dei Dati: i Dati saranno conservati fino alla Sua richiesta di cancellazione dell’Account online o disiscrizione.
b) Condivisione di informazioni relative al rapporto in essere: i Dati saranno utilizzati per consentirLe l’accesso alle informazioni relative al rapporto amministrativo/ contabile in essere (fatture, saldi, pagamenti in sospeso) e/o relative ai servizi tramite la Sua area riservata. Il conferimento dei Dati è obbligatorio l’eventuale rifiuto a fornirli o l’eventuale successiva mancanza di autorizzazione al loro Trattamento potrà determinare l’impossibilità del Titolare di erogare il Servizio richiesto. Base giuridica del trattamento: per dare esecuzione al contratto di cui Lei è parte (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR). Politica di conservazione dei Dati: i Dati saranno conservati fino alla Sua richiesta di cancellazione dell’Account online o disiscrizione, e comunque per un periodo non superiore a quello stabilito per la conservazione della documentazione oggetto di condivisione.
c) Rispondere a Sue specifiche richieste: i Dati saranno utilizzati per dare riscontro a Sue specifiche richieste di informazione e/o servizi. Il conferimento dei dati contrassegnati dall’asterisco è obbligatorio, mentre per gli ulteriori dati il conferimento è facoltativo. Ogni responsabilità in merito alla correttezza e/o completezza dei dati forniti è in capo all’interessato. Base giuridica del trattamento: per dare esecuzione di misure precontrattuali (art.6 par.1 lett. b del GDPR). Politica di conservazione dei Dati: i Dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I Dati fornitici nell’ambito di una Sua richiesta o per la mera formalizzazione di un preventivo saranno conservati per un tempo massimo di cinque anni. I Dati delle richieste non riscontrate i Dati verranno conservati non oltre novanta giorni.
d) Per finalità di profilazione aggregata: le informazioni relative ai Suoi interessi e alle modalità con le quali utilizza il Servizio potranno essere utilizzate in forma aggregata ed anonimizzata per valutare aspetti personali, analizzare o prevedere aspetti riguardati le Sue preferenze, mediante l’implementazione di modelli per l’analisi dei dati, algoritmi statistici, modelli predittivi ed aggregazioni, solo per il tempo strettamente necessario alle finalità perseguite, alla tipologia dei beni commercializzati o dei servizi resi. Il conferimento dei Dati non è obbligatorio, tuttavia qualora forniti il Titolare potrà trattarli in assenza di un Suo specifico consenso, sulla base del legittimo interesse. Base giuridica del trattamento: per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare del Trattamento consistente nel realizzare specifici benefici per la clientela stessa (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR). Politica di conservazione dei Dati: i Dati utilizzati per l’attività di profilazione verranno trattati sino a disiscrizione dal Servizio.
e) Adempimento degli obblighi giuridicamente vincolanti: i Dati potranno essere trattati per adempiere ad ogni obbligo civilistico, amministrativo, fiscale, contabile, previsto dalla legge, da un regolamento, dalla normativa europea o da un ordine dell’Autorità e derivante dal/i rapporto/i con Lei in essere. Il conferimento dei Dati è obbligatorio in quanto richiesto ai fini dell’adempimento degli obblighi legali e contrattuali. L’eventuale rifiuto a fornirli o l’eventuale successiva mancanza di autorizzazione al loro Trattamento potrà determinare l’impossibilità del Titolare a dar corso ai rapporti contrattuali in essere. Base giuridica del trattamento: per dare esecuzione al rapporto di cui Lei è parte (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR), per adempiere ad un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare (art. 6 par. 1 lett. c del GDPR). Politica di conservazione dei Dati: i Dati potranno essere conservati per il tempo necessario all’assolvimento degli obblighi legali e, in ogni caso, per tutta la durata del contratto oltre che per successivi dieci anni decorrenti dal termine dell’anno fiscale seguente a quello di competenza.
f) Difesa in giudizio per i diritti del Titolare: laddove ne ricorra l’obbligo, il Titolare provvederà a fornire informazioni che La riguardano alle Autorità e agli organismi preposti all’applicazione della legge, dei regolamenti e degli atti giudiziari, nonché a terze parti in contenzioso. Il Titolare si riserva di trattare i Dati per prevenire possibili rischi e frodi, nonché per difendere i propri diritti derivanti dal contratto in sede giudiziale o stragiudiziale, anche ai fini di eventuale recupero del credito, direttamente o attraverso soggetti terzi (agenzie/società di recupero credito) ai quali saranno solo a tal fini comunicati. Il conferimento dei Dati è obbligatorio in quanto richiesto ai fini dell’adempimento degli obblighi legali e contrattuali. L’eventuale rifiuto a fornirli o l’eventuale successiva mancanza di autorizzazione al loro Trattamento potrà determinare l’impossibilità del Titolare a dar corso ai rapporti contrattuali in essere. Base giuridica del trattamento: per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare del Trattamento consistente nel prevenire possibili frodi o nel difendere un proprio diritto o avanzare una qualche pretesa derivante dal rapporto commerciale con Lei in essere, salvo che non prevalgano i Suoi interessi o i Suoi diritti fondamentali (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR). Politica di conservazione dei Dati: I dati potranno essere conservati fino a tre anni successivi alla cessazione della responsabilità contrattuale fra le parti.
g) Fidelizzazione della clientela e marketing: i Dati saranno utilizzati per fornirLe notizie ed offerte - tramite modalità automatizzate di contatto (come e-mail, sms) e/o tradizionali (come posta cartacea) relative ai servizi offerti dal Titolare o per l’invio di stampe di certificazione – e/o inviti a eventi, nonché per la realizzazione di studi di mercato, analisi statistiche e rilevazione del grado di soddisfazione. Al momento della raccolta e in occasione dell’invio di ogni comunicazione, verrà informato della possibilità di opporsi in ogni momento al Trattamento, in maniera agevole e gratuitamente. Il conferimento dei Dati è facoltativo ed il loro mancato conferimento o la mancata autorizzazione al Trattamento comporterà l’impossibilità di svolgere le attività ivi indicate. Base giuridica del trattamento: consenso da Lei espresso in qualità di Interessato al Trattamento (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR). Politica di conservazione dei Dati: i Dati trattati per finalità di fidelizzazione della clientela e marketing, potranno essere conservati sino alla revoca del Suo consenso liberamente espresso. Qualora il Titolare intenda trattare i Suoi Dati per finalità diverse da quelle sopra descritte, è tenuto a informarLa di tali ulteriori finalità prima del compimento del Trattamento.
E) Modalità di Trattamento dei Dati
In relazione alle finalità sopra indicate, la Società esegue il Trattamento dei Dati, nel rispetto delle misure di sicurezza di cui all’art. 32 del GDPR mediante strumenti manuali, informatici e telematici, atti a memorizzare, gestire e trasmettere i Dati medesimi, unicamente allo scopo di perseguire le finalità per le quali gli stessi sono stati raccolti e, comunque, in modo tale da garantirne la sicurezza e la riservatezza, nonché il rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza. Se Le abbiamo fornito (o Lei ha scelto) una password che Le consenta l’accesso all’Account, tramite sito o App, Lei sarà responsabile di mantenere la segretezza di tale password e di rispettare ogni altra procedura di sicurezza di cui Le dessimo notizia. Le chiediamo di non condividere le Sue credenziali di accesso (ivi inclusa la Sua password) con nessuno. Il Titolare effettua Trattamenti che consistono in processi decisionali automatizzati sui Dati trattati.
Nella fase di checkout, i dati vengono trattati tramite i gateway PayPal e Fabrique, che ricevono informazioni minime necessarie (es. dettagli ordine e metodo di pagamento) per autorizzare la transazione. PayPal e Fabrique sono destinatari dei dati e autonomi titolari del trattamento; tale trattamento avviene su base contrattuale (art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Per consultare loro policy complete: PayPal e Fabrique.
F) Ambito Di Comunicazione Dei Dati
Il Titolare può venire in possesso dei Suoi dati nelle seguenti circostanze:
• dipendenti e collaboratori della Società nella loro qualità di persone autorizzate e/o designate al Trattamento e/o amministratori di sistema;
• partners commerciali o terze parti esterne che - per conto del Titolare - svolgono attività in outsourcing per finalità di supporto, amministrative, contabili, fiscali o per scopi connessi alla gestione del rapporto di fornitura o di tutela legale;
• altri soggetti terzi al fine di effettuare i servizi specificatamente richiesti. A tali soggetti terzi sono fornite solo le informazioni necessarie all’espletamento delle relative funzioni;
• Autorità giudiziarie nonché a tutti gli Enti istituzionali ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette.
G) Trasferimento dei Dati a un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale
I Dati personali sono trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ivi ubicati. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di trasmettere tali Dati ad un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale e/o spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei Dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, di cui all’art. 44 e ss. del GDPR.
H) Diritti dell’Interessato
La Società La informa, infine, che ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, potrà esercitare in ogni momento specifici diritti – di cui agli artt. 15-22 del GDPR - ed in particolare potrà chiedere al Titolare:
a) il diritto di accesso ossia la possibilità di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso il Trattamento di dati personali e in tal caso, di ottenere l’accesso ai propri dati personali;
b) il diritto alla rettifica, compresa l’integrazione dei dati personali incompleti;
c) il diritto alla cancellazione dei dati senza ritardo su richiesta dell’Interessato e obbligatoriamente se:
• i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità del Trattamento;
• il consenso su cui si basa il Trattamento è revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il Trattamento;
• i dati personali sono stati trattati illecitamente;
• i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’UE o dello Stato membro.
• l’Interessato si opponga al Trattamento e non sussista alcun motivo legittimo prevalente per procedere al Trattamento, oppure quando si opponga al Trattamento nei casi previsti dall’art. 21, paragrafo 2, del GDPR (dati personali trattati per finalità di marketing diretto);
d) il diritto alla limitazione di trattamento nei casi in cui sia contestata l’esattezza dei dati personali (per il periodo necessario al Titolare del Trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali) ovvero il Trattamento sia illecito e/o l’Interessato si sia opposto al Trattamento chiedendone la limitazione;
e) il diritto alla portabilità dei dati personali quale facoltà di ricevere dal Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali e di trasmettere tali dati ad altro titolare del Trattamento, solo per i casi in cui il Trattamento sia basato sul consenso e per i soli dati il cui Trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati;
f) il diritto di opporsi al Trattamento dei propri dati personali fatto salvo il diritto del Titolare del Trattamento di dimostrare l’esistenza di motivi legittimi per procedere comunque al Trattamento;
g) il diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento, qualora il Trattamento sia basato sul Suo consenso esplicito, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati sino all’esercizio della revoca;
h) il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente ovvero dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, in caso di violazioni alle disposizioni del citato Regolamento.
Se desidera avere maggiori informazioni sul Trattamento dei Suoi dati personali ed esercitare i diritti precedentemente indicati, può inviare una richiesta scritta utilizzando i contatti forniti nella sezione “Titolare del Trattamento” della presente informativa. In caso di richiesta da parte Sua di informazioni relative ai Suoi dati, il Titolare darà riscontro al più presto – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – e comunque non oltre i trenta giorni dall’istanza. Eventuali impossibilità o ritardi da parte del Titolare nel soddisfare le richieste saranno adeguatamente motivati.
I)MATERIALI
Tutti i contenuti presenti nei Siti Internet (non caricati dagli utenti) fanno parte dell’archivio proprio del titolare del trattamento (comprese le società contitolari del trattamento), incluse le immagini. Parte dei materiali fotografici sono presi da archivi online. L’utente in fase di registrazione ed inserimento di un contenuto, che esso sia fotografico o testuale, al fine della pubblicazione sui Siti Internet, dichiara di possedere i diritti (anche ai fini commerciali) sulle immagini caricate. L’utente quindi si assume piena responsabilità in merito alla provenienza e legalità delle immagini caricate sui Siti Internet.
J)PROCEDURA DI REVOCA DEI CONSENSI SUL TRATTAMENTO DEI DATI
Gentile utente, Lei può richiedere la revoca di uno o più consensi privacy tra quelli sotto indicati, inviando una mail all’indirizzo mail di cui al punto 1 della presente informativa sulla protezione dei dati e riportando una o più opzioni che si desiderano revocare.
· Revoca Comunicazioni a mezzo mail
· Revoca Comunicazioni marketing terze parti a mezzo mail
Una volta ricevuta la richiesta, la stessa verrà elaborata generalmente nell’arco di 48 ore.
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K)DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione (anche da applicazioni di parti terze integrate in questa Applicazione), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.
Il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.
I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all'interno del browser dell'Utente.
Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia - es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting - che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell’Utente.
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.
L)POLITICA D’USO ACCETTABILE PER GLI UTENTI DEL SITO WEB
Uso vietato
L’utente non può utilizzare i servizi per pubblicare contenuti o intraprendere attività illegali ai sensi della legge vigente, dannose per gli altri o che potrebbero esporci a responsabilità, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti attività, ciascuna delle quali è vietata dalla presente AUP:
•Phishing o furto di identità
•Distribuzione di virus informatici, worm, cavalli di Troia (TROJAN) o altri codici maligni (MALWARE, RANSOMWARE, etc).
•Distribuire pornografia o contenuti per adulti o offrire servizi di escort.
•Promuovere o facilitare la violenza o le attività terroristiche
•Violazione della proprietà intellettuale o di altri diritti di proprietà di altri.
Applicazione
I servizi dell’utente possono essere sospesi o interrotti con o senza preavviso in caso di violazione di questa politica. Qualsiasi violazione può comportare la sospensione o la chiusura immediata del vostro account.
Segnalazione di violazioni
Per segnalare una violazione di questa politica, contattateci come da Paragrafo A) della presente informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento, e di questo sarete tempestivamente aggiornati. Per essere sicuri di essere aggiornati sulle ultime modifiche, consigliamo di visitare spesso questa pagina.
M)PROCEDURA DI CANCELLAZIONE DEI DATI
Richiesta di Cancellazione dei Dati Personali
Gli utenti hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali in conformità con l'articolo 17 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR). Per esercitare questo diritto, gli utenti possono inviare una richiesta scritta all'indirizzo email di cui al punto 1 della presente informativa o utilizzare il modulo disponibile sul nostro sito.
La richiesta deve contenere le seguenti informazioni:
Nome e cognome
Indirizzo email utilizzato per la registrazione
Una descrizione chiara della richiesta di cancellazione
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste di cancellazione senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dalla ricezione della richiesta. In caso di necessità di ulteriori informazioni per verificare l'identità dell'utente, ci riserviamo il diritto di prorogare il termine di risposta fino a due mesi, informando l'utente del motivo del ritardo. Si prega di notare che potrebbero esserci alcune circostanze in cui non possiamo procedere con la cancellazione dei dati, ad esempio se i dati sono necessari per adempiere a obblighi legali o per finalità di archiviazione. In tali casi, informeremo l'utente sui motivi per cui non possiamo procedere con la richiesta.